Unser Kundendienst:
Telefonnummer: +49 800 1800722
E-mail: hallo@haypp.com
Bitte fügen Sie Ihrer E-Mail die Bestellnummer bei, sollten Sie bezüglich einer Bestellung eine Anfrage haben.
Um eine eventuelle Reklamation bearbeiten zu können, möchten wir Sie bitten, uns folgendes zu übermitteln:
(öffnen Sie dabei die Produkte nach eigenem Bedarf, nach und nach)
- Bild der defekten Produkte (alle geöffneten Dosen auf einem Foto, wenn bereits mehrere vorhanden)
- Foto der Dosenrückseite (eine reicht)
- Finale Anzahl der defekten/fehlerhaften Produkte
Wir sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr für Sie telefonisch erreichbar.
Wie man es benutzt
Wie verwende ich Nikotinbeutel?
Sie legen Nikotinbeutel einfach unter Ihre Oberlippe.
Wenn Sie gerade erst neuerdings mit Nikotinbeuteln angefangen haben, können die ersten Nikotinbeutel etwas unangenehm sein, da das Nikotin in den Beuteln ein leicht brennendes Erlebnis unter der Lippe hervorrufen kann.
Wenn Sie mehr lesen möchten. Bitte klicken Sie hier!
Kann ich es kauen?
Nein, unsere Produkte sollten nur unter die Oberlippe gelegt werden. Das Kauen oder Saugen unserer Beutel beeinträchtigt die Leistung.
Wie lange kann ich einen Beutel benutzen?
Die Wirkung unserer Beutel hält ungefähr bis zu einer Stunde an. Die meisten Benutzer genießen diese jedoch gerne zwischen 10 und 40 Minuten.
Wo kann ich mehr lesen?
Nikotinbeutel
Sind Sie sich nicht sicher, was Nikotinbeutel sind?
Gesundheit
Wenn Sie daran interessiert sind, wie sich Nikotinbeutel in verschiedenen Szenarien auf Ihre Gesundheit auswirken, sind Sie herzlich willkommen, unsere Artikel zu Nikotin und Gesundheit in unserer Nikopedia zu lesen. Klicken Sie einfach hier!
Unterschiedliche Stärken
Bei Haypp bieten wir Ihnen eine große Auswahl an verschiedenen Stärken, die wir in 4 verschiedene Segmente unterteilt haben.
Schwach: 0-3 mg Nikotin pro Beutel
Normalstark: 3-7 mg Nikotin pro Beutel
Stark: 7-11 mg Nikotin pro Beutel
Extra stark: Ab 11 mg Nikotin pro Beutel und stärker.
Interessiert daran, welche Stärke am besten zu Ihnen passt? Schauen Sie sich hier unseren Nikotinzähler an.
Versand
Versandkosten
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Wir bieten derzeit kostenlosen Versand für alle Folgebestellungen über DHL an. Bei Erstbestellungen mittels UPS fällt eine Versandgebühr über 8,99 € an, ab 60€ ist auch UPS Versandkostenfrei.
Wo ist meine Bestellung?
Alle unsere Bestellungen werden aus Schweden verschickt und Bestellungen in normaler Größe werden innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert.
Für den Standard-Lieferservice verwenden wir UPS und den örtlichen Postdienst.
Sobald wir Ihre Artikel verpackt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandinformationen und einem Link zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets. Sie können sich auch in Ihr Konto einloggen und Informationen zu Ihrer Lieferung finden.
Ich bin unter 18 Jahre alt
Wir haben einen strengen Altersüberprüfungsprozess, bei dem der Kunde physisch anwesend sein und einen Ausweis vorlegen muss, um seine erste Bestellung zu erhalten.
Sollte unser Zustellpartner feststellen, dass der Empfänger minderjährig ist, kann er das Paket nicht legal zustellen und es wird an Haypp zurückgesandt. In diesem Fall müssen wir leider €25 berechnen, um die zusätzlichen Versandkosten zu decken.
Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten
Wir bedauern dies sehr!
Bitte machen Sie ein Foto und wenden Sie sich an den Kundendienst. Wir helfen Ihnen, wenn Waren fehlen.
Es gibt ein Problem mit meinem Produkt
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und dieser wird dann sicherstellen, dass Sie entschädigt werden.
Denken Sie daran, ein Foto des Produkts aufzunehmen und es aufzubewahren, falls es an den Hersteller zurückgeschickt werden sollte.
Versand und Zahlungen
